Xây dựng mô hình, hiện thực hoá các hệ thống Công nghệ thông tin (CNTT) phức tạp và thích ứng những hệ thống đó cho người sử dụng cũng như chuyển giao kiến thức cho người vận hành là nội dung chính của công nghệ thông tin. Ngoài việc bảo trì, các sản phẩm phần cứng và phần mềm khác nhau cũng được điều chỉnh và lập trình. Rất nhiều khả năng các công ty trong các ngành công nghiệp, thương mại, quản lý, chăm sóc sức khỏe và giáo dục sử dụng một chuyên gia công nghệ thông tin sẽ sớm được thực hiện.